Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 13 januari 2025

Privacybeleid FurFun
Bij FurFun hechten we veel waarde aan jouw privacy en doen we er alles aan om je persoonsgegevens te beschermen. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen, en hoe we deze gegevens verwerken en beschermen.

Door gebruik te maken van onze website of diensten, ga je akkoord met dit privacybeleid.

1. Wie zijn wij?

FurFun is gevestigd aan:
Jimmy Brownstraat 20, 1336 KD Almere, Nederland
E-mail: info@furfun.nl

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen en verwerken de volgende gegevens:

  • Persoonsgegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en betalingsgegevens.
  • Gebruiksgegevens: Informatie over je gebruik van onze website, zoals IP-adres, browserinformatie, en activiteiten op de website (cookies).
  • Transactiegegevens: Details over je aankopen en bestellingen.
  • Communicatiegegevens: Informatie die je ons verstrekt via e-mail, contactformulieren of andere communicatiekanalen.

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Verwerking van bestellingen: Voor het verwerken, verzenden en leveren van jouw aankopen.
  • Klantenservice: Voor het beantwoorden van vragen en het bieden van ondersteuning.
  • Marketing: Om je te informeren over aanbiedingen, nieuwe producten of diensten (alleen met jouw toestemming).
  • Website-optimalisatie: Voor het verbeteren van onze website en gebruikerservaring.
  • Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan belasting- en administratieve regelgeving.

4. Op welke juridische gronden baseren wij de verwerking?

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst: Om jouw bestellingen te verwerken en te leveren.
  • Toestemming: Voor marketingdoeleinden (je kunt je toestemming altijd intrekken).
  • Wettelijke verplichting: Voor naleving van administratieve en fiscale regelgeving.
  • Gerechtvaardigd belang: Voor het optimaliseren van onze website en het bieden van een goede gebruikerservaring.

5. Hoe beschermen we jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging. Denk hierbij aan:

  • Versleuteling van gegevens (SSL-certificaten).
  • Beveiligde servers en firewalls.
  • Toegangsbeperking tot persoonsgegevens.

6. Met wie delen we jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, zoals:

  • Logistieke partners: Voor het bezorgen van je bestelling.
  • Betalingsproviders: Voor het afhandelen van betalingen.
  • IT-dienstverleners: Voor het hosten en beveiligen van onze website.
  • Wettelijke instanties: Indien verplicht door wet- of regelgeving.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies om onze website te laten functioneren en jouw gebruikerservaring te verbeteren.

  • Essentiële cookies: Nodig voor het goed functioneren van de website.
  • Analytische cookies: Voor het verzamelen van statistieken over het gebruik van onze website.
  • Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde advertenties en aanbiedingen (alleen met jouw toestemming).

Bij je eerste bezoek aan onze website vragen wij je toestemming voor het gebruik van niet-essentiële cookies. Je kunt je cookievoorkeuren altijd aanpassen in je browserinstellingen.

8. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren. In het algemeen hanteren we de volgende bewaartermijnen:

  • Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
  • Marketinggegevens: Tot je je uitschrijft voor onze marketingcommunicatie.
  • Gebruiksgegevens: 26 maanden (Google Analytics-standaard).

9. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: Je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben.
  • Recht op rectificatie: Je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering: Je kunt ons verzoeken om jouw gegevens te verwijderen.
  • Recht op beperking van verwerking: Je kunt ons vragen bepaalde verwerkingen te beperken.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Je kunt jouw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat ontvangen.
  • Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens voor direct marketing of op basis van een gerechtvaardigd belang.
  • Recht om een klacht in te dienen: Bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl) als je van mening bent dat wij jouw gegevens niet correct verwerken.

Voor het uitoefenen van deze rechten kun je contact met ons opnemen via info@furfun.nl.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je per e-mail of via een melding op onze website.

Heb je nog vragen over dit privacybeleid? Neem gerust contact met ons op via info@furfun.nl.