AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen FurFun

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Verträge und Dienstleistungen, die von FurFun, ansässig in der Jimmy Brownstraat 20, 1336 KD Almere, Niederlande, angeboten werden. Durch die Nutzung unserer Website oder Dienstleistungen erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Definitionen

In diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Definitionen:

  • FurFun: Der Anbieter von Produkten und Dienstleistungen mit Sitz in den Niederlanden.
  • Kunde: Die natürliche oder juristische Person, die mit FurFun einen Vertrag abschließt.
  • Vertrag: Jede Vereinbarung oder Übereinkunft zwischen FurFun und dem Kunden.
  • Produkte: Alle Waren, die FurFun über die Website anbietet.
  • Website: Die Website von FurFun, erreichbar unter www.furfun.nl.

2. Anwendbarkeit

  • Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Verträge und Lieferungen von FurFun, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
  • Durch das Aufgeben einer Bestellung akzeptierst du diese allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  • Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

3. Angebot und Vertragsschluss

  • Das Angebot von FurFun ist freibleibend. FurFun behält sich das Recht vor, das Angebot zu ändern oder zurückzuziehen.
  • Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellung aufgibt und FurFun diese bestätigt.
  • Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot sind für FurFun nicht bindend.

4. Preise und Zahlungen

  • Alle Preise auf der Website enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich exklusive Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.
  • Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt.
  • Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden.

5. Lieferung und Ausführung

  • FurFun bemüht sich, Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeit zuzustellen.
  • Lieferfristen sind Richtwerte und nicht verbindlich.
  • Ist ein Produkt nicht auf Lager, wird der Kunde so schnell wie möglich informiert und kann den Vertrag kostenlos stornieren.

6. Widerrufsrecht

  • Kunden haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
  • Während der Widerrufsfrist muss der Kunde sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen.
  • Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde FurFun unter info@furfun.nl kontaktieren.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

  • Maßgefertigte oder personalisierte Produkte.
  • Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können und deren Versiegelung geöffnet wurde.
  • Produkte ohne Originalverpackung, beschädigte oder verschmutzte Artikel.

7. Rücksendungen und Erstattungen

  • Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts akzeptiert, sofern das Produkt unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesandt wird.
  • Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.
  • Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird FurFun den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstatten.

8. Garantie und Konformität

  • FurFun garantiert, dass die Produkte den Angaben im Angebot sowie den üblichen Qualitäts- und Verwendungsanforderungen entsprechen.
  • Sollte ein Produkt Mängel aufweisen, muss der Kunde FurFun innerhalb von 14 Tagen nach Feststellung kontaktieren.

9. Haftung

  • FurFun haftet nicht für indirekte Schäden, einschließlich Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Betriebsunterbrechungen.
  • Die Gesamthaftung von FurFun gegenüber dem Kunden ist auf den Betrag des gekauften Produkts oder der Dienstleistung begrenzt.

10. Beschwerdeverfahren

  • Beschwerden über die Vertragserfüllung müssen innerhalb einer angemessenen Frist schriftlich und detailliert an info@furfun.nl gesendet werden.
  • FurFun wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde reagieren. Sollte eine längere Bearbeitungszeit erforderlich sein, wird der Kunde entsprechend informiert.
  • Falls keine einvernehmliche Lösung gefunden wird, kann der Kunde die Beschwerde einer zuständigen Schlichtungsstelle vorlegen.

11. Höhere Gewalt

  • FurFun ist nicht verpflichtet, vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen, wenn höhere Gewalt dies verhindert.
  • Unter höhere Gewalt fallen äußere Umstände, auf die FurFun keinen Einfluss hat, wie Naturkatastrophen, Kriege, Streiks, Pandemien oder Internet-/Transportstörungen.

12. Geistiges Eigentum

  • Alle geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Produkte, Dienstleistungen und Inhalte der Website bleiben Eigentum von FurFun.
  • Ohne vorherige schriftliche Genehmigung von FurFun ist es verboten, Teile der Website oder Produkte zu kopieren, zu verbreiten oder für kommerzielle Zwecke zu nutzen.

13. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

  • Auf alle Verträge und Streitigkeiten findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
  • Streitigkeiten werden ausschließlich vor einem zuständigen niederländischen Gericht verhandelt.

14. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

  • FurFun behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern.
  • Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen werden die Kunden rechtzeitig informiert.

Kontakt

E-Mail: info@furfun.nl